一年一度的818发烧购物节降临，与从前不同的是，本年818有了更多的零售新物种加持，其间刚刚落地的苏宁小店3.0无疑是一个亮眼的存在，全新的零售场景，全链路的数字化，倡议全新日子方法的商业形状成为媒体重视的焦点。

8月14日，央视《消费建议》栏目将镜头确定苏宁小店，用最直观的方法出现苏宁小店带来的零售消费新体会，其线上线下相交融的运营形式构建的全新零售商业形状不仅为顾客带来了极致的消费体会，也为零售下半场破局翻开新的局势。

（苏宁小店3.0的24小时无人店形式）

苏宁小店3.0：从头界说社区日子

《消费建议》栏目将镜头确定在一家坐落南京玄武区的苏宁小店。小万是这家小店的常客，平常作业较忙的他一般都是周末与朋友、搭档聚餐文娱。但自从苏宁小店3.0开到了楼下，小万的周末日子就多了几分便当。

每一次，小万在苏宁小店APP选好羊蝎子、青菜、配料等火锅食材，十几分钟的时刻，从2公里外苏宁小店前置仓极速配送的新鲜食材就现已放上了餐桌，对小万来说，这种方法“省钱、省时刻，还便当。”

（小万正在经过苏宁小店APP进行线上下单）

事实上，跟着近年来居民消费水平的不断晋级，消费结构出现多元化开展的趋势，个性化消费诉求也快速上升，社区消费场景作为不行代替的存在，也成为新经济活跃布局的范畴。苏宁小店也是这一赛道的中心力气之一，不断经过形式立异满意益发精细化的消费诉求。

据了解，《消费建议》镜头中的苏宁小店3.0除了供给全国广泛仿制的2.0店已有的产品和服务以外，还附加了彩票、快递代收发、二手房买卖和金融等便民服务；此外还上线了“当天定，隔天取，确保产品新鲜”的苏宁菜场，完成了零食收购、处理三餐、日子缴费、家电修理等个性化的社区日子需求。

值得一提的是，苏宁小店3.0最为亮眼的要数新增的餐饮区，其由作业区和用餐区两个部分组成，用餐区一次能服务20-30人。数据显现，苏宁小店3.0现在可以供给逾越60多种的餐品SKU。

（顾客在苏宁小店3.0用餐）

一起，为了更好地满意顾客跨场景需求，苏宁小店采用了线上线下交融的形式，凭借近6000家门店和2000家前置仓，以及店内和线上渠道的多样化产品，完成3公里范围内最快30分钟配送上门，打破传统社区零售运营理念，完成社区日子一站式服务渠道的构建和运营。

社区O2O服务渠道破土而出，苏宁小店的新思路

从更深层次的视点来说，苏宁小店作为离顾客最近的一环，也是整个才智零售系统的微缩版与承载体。《消费建议》栏目也特别指出，苏宁小店的功用现已逾越传统含义的便当店，环绕三公里服务半径供给社区服务，并经过线上线下交融的形式服务于社区日子。

（顾客在苏宁小店的无人健身房）

不难看出，苏宁小店经过构建社区O2O渠道的思路，塑造成一个全方位、一站式的社区日子服务承载体，成为社区的全新公共设施。

从苏宁业态布局的视点来说，近年来继续推动才智零售战略的落地，苏宁小店也是其间最为要害的一环；从商业视点来看，苏宁小店经过才智零售效果向社区的集成式下沉来构建一个巨大的线下流量进口。一方面，将苏宁的产品、服务与顾客构成最短间隔的对接，再经过生态系统交融完成跨业态、跨场景的协同，真实完成O2O化运营，推动以社区向苏宁整个生态的反向衔接。

（苏宁小店供给的母婴活动区域）

另一方面，结合社区消费特点，用差异化战略推动私域流量的生态构建，对细分场景的消费诉求精准发掘，从场景、物流及供应链等层面的本土化全维度着手构建一个全新的服务系统，然后大幅拓展社区零售运营的商业鸿沟，进一步发掘零售商的多元化价值。据了解，苏宁小店的社区拼团形式“苏小团”现在已有逾越5万名团长。

苏宁易购集团副董事长孙为民在承受央视采访时表明：“苏宁小店不是便当店，可是因为这样一种店面规划，它比便当店还便当，便是靠近用户身边，让用户真实可以把这个店，在手、在家去把握它。”

（苏宁易购集团副董事长孙为民谈小店3.0形式）

据了解，到现在，苏宁小店在全国布局已逾越6000家，掩盖全国70多个城市、35000个社区、近1.2亿用户。