
“mcgjxt”投诉“OPPO”,要求免费替换主板,其间涉诉金额34990元,现在投诉已回复。
顾客“mcgjxt”在12月30日向黑猫投诉渠道反映:“自己购买了两部相同的OPPOs9plus.榜首部手机也是这样无限重启坏的,正常运用的状况下坏的,现在剩余的这个手机昨日还用的好好的呢,今日也坏了,无限重启,我就去网上搜,一看本来oppor9splus这款手机无限重启的用户那么多,才知道本来是手机本身的缺点,我花钱买来的手机不能就这样坏了吧,我要求OPPO客服给我一个合理的解说,榜首个手机我去售后去修说主板坏了,让我换主板600块钱,我没有换,心想还有一个,用那个,就在今日上午我的这个手机也坏了,那必定也是换主板,我要求OPPO售后给我免费换主板,由于1 我手机正常运用,正好好的用着手机就无限重启,2 两个手机在同一个缺点上坏的,不可能自己让他在一个当地坏吧,我要求OPPO客服 售后给我免费换主板,情绪坚决”。
顾客“mcgjxt”在12月30日向黑猫投诉渠道再次反映:“是3499元,上面填错了,要莫退款,要莫免费换主板”
商家“OPPO客服”12月30日在黑猫投诉渠道回复:“您好,咱们很注重您的反应,您反应的状况咱们会快速核实跟进的,感谢您的反应。”
投诉概况: oppor9splus手机无限重启









