钛媒体注：华为昨日晚间正式发布了国行版别P40系列手机，今天上午（9 日）顾客事务CEO余承东接受了媒体采访，就疫情影响、海外商场、美国制裁、库存等问题进行了回答。

他一开端总结了华为顾客事务的成果，曩昔十年完成了一两百倍的添加，生长为全国第二大智能手机厂家。

“咱们在多个范畴都在快速生长，包含PC、可穿戴、平板、手机在全球都有100-200%的添加，在我国有单个产品有300%多的添加，能够正常的看到咱们全场景的生态现已起来了。”

余承东以为，假如不是美国制裁的话，2019年华为就会成为全球榜首大智能手机厂家。不过，上一年也完成了很好的添加。

据集团此前发布的多个方面数据显现，华为2019年顾客事务完成销售收入4673亿元人民币，同比添加34%，是集团的首要添加来历。智能手机发货量逾越2.4亿台，同比添加逾越16%，其间5G手机发货量逾越690万台，全球智能手机商场占有率位居第二。

本年一季度受疫情影响，整个手机职业十分困难都在大幅跌落。调研组织IDC估计，受新冠肺炎疫情影响，国内智能手机商场1到2月面临着同比约40%的大幅下滑。但余承东泄漏，华为依然没有跌落，在我国仍是添加态势，尽管海外商场跌落，但一季度的全体收入仍是完成了同比稍微添加。

“1月份有很好的添加，2月份跌落，3月份又有很大的添加，所以整个一季度咱们在我国商场有很好的添加。

我国商场康复很快，从2月底开端到3月初咱们就敏捷康复了。所以，3月份获得十分好的添加、添加起伏还很大。比较上一年3月份，华为获得了较大起伏添加。尤其是PC、平板在现在阶段添加起伏很大，由于居家长途工作和学习的需求，有百分之百以上的添加。”

华为逆势添加的背面，是由于华为内部对产品司理的榜首查核便是NPS，即顾客满意度。

“盲目的寻求分辨率、刷新率是没有价值的。现在说刷新率90Hz、120Hz，但要看它的安稳性而不是数字。假如发热，它立刻就会降刷新率、降分辨率。

这是没有用的、不需求的价值，形成手机功耗很大。咱们要做安稳、流通的、实在的好的体会。所以，我跟内部主管也说了，咱们研制人员不要被友商忽悠，必定要做实在有使用者实在的体会的价值。”

昨日晚间发布会现场，余承东称华为P40 Pro手机天然也能够用上120Hz屏幕，可是考虑到手机功耗等方面终究使用了90Hz屏幕。余承东称华为P40 Pro/P40 Pro+的90Hz屏幕通过优化后现已十分流通。

被问及高端品牌的打造，余承东以为高端要有引领性的技能立异和规划，单纯的堆砌技能指标并不能打造实在的高端品牌，他还用选美打比方。“不要只看规范和参数，就像选美，不是直接量三围就行了，仍是要看内涵气质和素质，切忌直接靠量三围尺度的做法。”

他拿刚刚发布的P40系列手机举例，相机方面远远抢先同行，这部分的本钱十分贵重要一百几十美元。

“本钱很高、难度很大，一起相机摄像头不能搞太多，要不手机尺度、空间占用十分大，由于咱们现在后边五个摄像头、前面两个摄像头，不行能盲目地添加数量。十倍光学变焦是十分复杂的技能，为了把这技能搞定费了巨大的研制投入。”

一起，余承东还提及此次选用的四曲屏，操作屏幕的时分如丝般顺滑，可是本钱也十分贵重，三星供应给华为屏幕都说做不了这样的屏，通过华为做了一年多的实验、最终都搞定了。

首要是由于相机、屏幕的研制本钱添加太快了，导致毛利下降。

“咱们在顾客看得见和看不见的当地，都在做很大的尽力。其他厂商的研制费用跟咱们彻底不在一个数量级，他们是添加几十亿人民币，咱们研制费用200亿美元，底子不在一个数量级上，其他厂家底子做不了。

尽管有些公司的野心很大，但它立异、研制投入和格式，注定不行能成为巨大的公司和干流玩家。”

在余承东看来，华为手机价格四千来块起，性价比十分高。苹果是低本钱的东西卖的很贵，华为本钱十分高的东西，尽管是高端产品，卖的十分廉价。

详细价格上，华为P40为后置徕卡三摄价格4188元起（6+128G）；P40 Pro为后置徕卡四摄价格5988元起(8+128G)；P40 Pro +为后置徕卡五摄价格7988元起（8+256G）。后置摄像头均装备5000万像素主摄像头，前置则搭载3200万像素摄像头及一枚红外深感镜头。

说起苹果，它在打造自己的生态，但余承东以为华为全场景的体会远远逾越苹果。

“手机能跑到PC里边、跑到平板和才智屏里，手机和一切设备之间能协同，还有智能家居得到了全球最广泛的支撑，未来会成为全球最强的规范（Hi link智能家居规范）。

还有这次发布的Hi car，许多车都支撑华为手机。咱们在不断地打造生态，这些生态他人都做不了，这种体会逾越苹果，这是国内外安卓阵营他们都做不了的。”

此前有报导称，由于疫情影响，智能手机职业有5000万的手机库存，华为就占有了2000万。对此，余承东呵斥道有人诽谤。

“说库存那是瞎说，他到咱们公司库房去看了吗？咱们不是有库存，而是很严重的缺货。由于本年春节来得早，春节前工人都要放假，春节后疫情影响又出产跟不上，所以很缺货。咱们天天都在打电话催货。最大的问题不是有库存，而是缺货。”

也有报导称美国有进一步制裁晶圆厂的动作，余承东表明也留心到了这一音讯。华为现在能做到不必美国的器材，我国企业才能越来越强，许多东西都能够自己搞定，咱们也给国内厂家更多的时机。可是，仍是保留了少数的美国器材，与美国供货商坚持协作伙伴关系，照料他们的生意。

他以为假如商场不进一步恶化的话，尽管有难度顾客事务还会坚持很好的添加，预期国内20%、30%左右添加。海外的疫情持续时刻会比国内更长，到年末都会有很大的影响，海外康复需求一点时刻，华为本年关于销量的预期是争夺不下滑。

“华为P40海外在连续铺货中，这款手机现已肯定没谷歌的东西了，之前海外推出搭载HMS（华为移动服务）的P40 Lite也卖得很好。HMS够用的，能满意欧洲80-90%用户的要求。信任下半年应该会好起来，全年咱们有决心持续坚持添加。”

（本文首发钛媒体APP，作者 | 曹天鹏）

更精彩内容，重视钛媒体微信号（ID：taimeiti），或许下载钛媒体App